培训日期：2016-07-09~2016-07-10
系统思考是实操性的
执行力往往是系统思考的杀手
组织学习的7项障碍
- 局限思考（本位主义）
- 归罪于外（自我中心）
- 缺乏整体思考的主动性（积极思考不等于积极行动）
- 专注于个别的事情（单个短期事情充斥着一切）
- 对缓慢致命危险不敏感（温水煮青蛙的故事）
- 从经验学习的错觉（走出经验学习的时空误区）
- 管理团队的迷失（避免“熟练的无能”）
任何问题至少有3种解决问题的方法
相同的做法不会得到不同的结果
预见未来的最好的方法就是创造未来
主动找到市场的突破口
3个提问
- what to change
- change to where
- how to do it
钻石思维：发散->集中
任何事情都存在可控和不可控的
MECE原则：彼此相关，相互独立，完全穷尽，可以决定
正确对待偏见：超越有限经验，摆脱经验的干扰
突破惯性思维
U型理论：观察->静修反思->行动
- 开放思维
- 开放心灵
- 开放意志
到达事物的边缘的时候，才是观察力最强的时候，这样才能看到事物的真相
首先需要察觉到才能放下假设
正面冲突对不正面假设反而不利，需要放下评判
排除干扰，打破假设边界，建立更好的假设
改变在改变之前
质疑和反思的流程：悬挂假设，质疑假设，分享假设，重塑假设，修正观点
自我质疑与反思的四步法
- 我对周围事物什么样的看法？
- 这些看法的依据是什么？
- 还有没有其他资料可以影响我的看法？
- 我原来的看法是否需要修正
界定问题->分析原因->明确目标->所有方案（最困难的）->优选排序->行动
默契不是可靠的标准
冲突往往是因为不了解真相而导致的
六顶帽子
- 白帽：中立而客观
- 三种信息：可被验证，待验证，不可验证
- 红帽：情绪上的感觉，直觉和预感
- ABC法则：当我看到……我就感到……于是我就……（最后一步是可以改变的）
- 绿帽：创造力，新看法，新方法
- PIC原则：三方面评估，是否实际？对现有的冲突？成本高低？
- 黄帽：希望和正面思想
- 黑帽：考虑事情的负面因素，提出应对方法
- 蓝帽：思维过程的控制和组织
- 白帽：中立而客观
创业公司需要经过五项验证
- 假设验证
- 商品验证
- 市场验证
- 运营验证
- 扩散验证
思维导图：xmind，mindjet
